კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ვინ ამუშავებს მონაცემებს

ინდივიდუალური მეწარმე მაკსიმ ბეკეტოვ, საიდენტიფიკაციო ნომერი 306561431, მისამართი: საქართველო, ქალაქი თბილისი, პოლიციის I ჩიხი N5, სართული 1, ბინა 4. კითხვები მონაცემებზე: info@intego.ge.

ოსტატისა და სალონის მონაცემები

ელფოსტა — ის იგივე შესვლის საშუალებაა. სახელი, სპეციალიზაცია, ტექსტი „ჩემს შესახებ“, პროფილის ფოტო, ინტერფეისის ენა.

სამუშაო მონაცემები: სერვისები და ფასები, სამუშაო საათები და განრიგის გამონაკლისები, სამუშაო ადგილის მისამართი და კოორდინატები, სალონებთან კავშირები და იქ შეთანხმებული პირობები.

სალონისთვის: სახელი, მისამართი, გუნდის შემადგენლობა და თითოეული ოსტატის პროცენტი.

ჩაწერილი კლიენტების მონაცემები

ჩაწერისას ინახება კლიენტის სახელი და ტელეფონი, არჩეული სერვისი, დრო და კომენტარი, თუ დატოვებულია.

ეს მონაცემები ეკუთვნის ოსტატს: ჩვენ მათ ვინახავთ და ვამუშავებთ მისი დავალებით, რათა მან საკუთარი ჩანაწერები აწარმოოს. სალონი ხედავს სახელს, ტელეფონსა და სერვისს მხოლოდ იმ ჩანაწერებზე, რომლებიც მის კონტექსტშია გაკეთებული.

თუ სტუმარი ჩაწერის შესარჩევად AI-დამხმარეს იყენებს, მის მიერ შეყვანილ ტექსტს გარე AI-მომწოდებელი ამუშავებს. Silamaze365 ამ ტექსტს მონაცემთა ბაზაში არ ინახავს და დიალოგის ისტორიას არ აწარმოებს. შერჩევისთვის სახელი, ტელეფონი, ჯანმრთელობის შესახებ ინფორმაცია ან სხვა პირადი მონაცემები საჭირო არ არის — გთხოვთ, მოთხოვნაში ნუ მიუთითებთ.

ტექნიკური მონაცემები

მოწყობილობის ტოკენი — ახალ ჩანაწერებზე შეტყობინებების მისატანად. სერვერის ტექნიკური ჟურნალები, მათ შორის მოთხოვნის IP-მისამართი — ხარვეზების მოსაძებნად და ბოროტად გამოყენებისგან დასაცავად.

ვებგვერდზე არ ვიყენებთ ანალიტიკურ და სარეკლამო ქუქებს. ინახება მხოლოდ ტექნიკური ქუქი არჩეული ენით.

რატომ ვამუშავებთ

თავად მომსახურების გასაწევად: განრიგის საჩვენებლად, მომსახურებისა და თავისუფალი დროის შერჩევაში დასახმარებლად, ჩაწერების მისაღებად, შეტყობინებების გასაგზავნად და გამოწერის ასანაზღაურებლად.

საფუძველი — თქვენთან დადებული ხელშეკრულების (ამ ოფერტის) შესრულება და ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი, რომ სერვისი მუშაობდეს და დაცული იყოს ბოროტად გამოყენებისგან.

ვის გადავცემთ

მონაცემებს არ ვყიდით. ვსარგებლობთ მომწოდებლებით, რომელთა გარეშეც სერვისი ვერ იმუშავებს: Railway და Neon — სერვერისა და ბაზის განთავსება; Cloudflare R2 — ფოტოების შენახვა; Mailgun — შესვლის კოდის გაგზავნა; Expo, Apple-სა და Google-თან ერთად — შეტყობინებების მიტანა ტელეფონზე; Geoapify და Photon — მისამართის მოძიება; Google Maps — რუკა აპლიკაციაში; გარე AI-მომწოდებელი — ტექსტებისა და სურათების დამუშავება.

გარე AI-მომწოდებელს ეგზავნება მხოლოდ ის, რაც კონკრეტულ მოთხოვნას სჭირდება: ტექსტი „ჩემს შესახებ“, სერვისების დასახელებები, სიტყვებით დაწერილი განრიგი ან დასამუშავებელი ფოტო. AI-ით ჩაწერის შერჩევისას ასევე იგზავნება ანონიმური სტუმრის მოთხოვნა და სალონის საჯარო კატალოგის მინიმალური ნაწილი: ოსტატების საჯარო სახელები და სპეციალიზაციები, მომსახურებების სახელები. მომწოდებლის API-ის პირობებით ეს მონაცემები მოდელების სასწავლად არ გამოიყენება.

გამოწერის გადახდას ამუშავებს ბანკი-ეკვაირერი. ბარათის მონაცემები პირდაპირ ბანკს გადაეცემა; ჩვენ მათ ვერ ვხედავთ და არ ვინახავთ.

რამდენ ხანს ვინახავთ

სანამ თქვენი ანგარიში არსებობს. ანგარიშის წაშლის შემდეგ მონაცემებს ვშლით, გარდა იმისა, რისი შენახვაც კანონით გვევალება — მაგალითად, გადახდების შესახებ ინფორმაცია საგადასახადო ანგარიშგებისთვის.

თქვენი უფლებები

შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების ასლი, შესწორება, წაშლა ან დამუშავების შეზღუდვა. მოგვწერეთ info@intego.ge-ზე იმ ელფოსტიდან, რომელზეც ანგარიშია რეგისტრირებული — პასუხს 30 დღეში გაგცემთ.

თუ მოთხოვნა ოსტატის კლიენტს ეხება, მიმართეთ ოსტატს: მისი ბაზა მას ეკუთვნის, ჩვენ კი მას მისი დავალებით ვამუშავებთ.