Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Индивидуальный предприниматель Максим Бекетов, идентификационный номер 306561431, адрес: Georgia, Tbilisi, Police Lane I N5, Floor 1, Apartment 4. Вопросы о данных: info@intego.ge.

Данные мастера и салона

Почта — она же способ входа. Имя, специализация, текст «о себе», фотография профиля, язык интерфейса.

Рабочие данные: услуги и цены, часы работы и исключения из расписания, адрес и координаты места работы, связи с салонами и условия в них.

Для салона: название, адрес, состав команды и процент по каждому мастеру.

Данные клиентов, которые записываются

При записи сохраняются имя и телефон клиента, выбранная услуга, время и комментарий, если он оставлен.

Эти данные принадлежат мастеру: мы храним и обрабатываем их по его поручению, чтобы он мог вести свои записи. Салон видит имя, телефон и услугу только по тем записям, которые сделаны в его контексте.

Если посетитель использует AI-помощника для подбора записи, введённый им текст запроса обрабатывается внешним AI-провайдером. Silamaze365 не сохраняет этот текст в базе данных и не ведёт историю такого диалога. Для подбора не нужны имя, телефон, сведения о здоровье или другие личные данные — просим не указывать их в запросе.

Технические данные

Токен устройства — чтобы отправлять уведомления о новых записях. Технические журналы сервера, включая IP-адрес запроса, — чтобы находить сбои и защищаться от злоупотреблений.

На сайте мы не используем аналитические и рекламные куки. Сохраняется только техническая кука с выбранным языком.

Зачем мы это обрабатываем

Чтобы оказывать саму услугу: показывать расписание, помогать подобрать услугу и свободное время, принимать записи, отправлять уведомления, выставлять счета за подписку.

Основание — исполнение договора с вами (этой оферты) и наш законный интерес в том, чтобы сервис работал и был защищён от злоупотреблений.

Кому мы передаём данные

Мы не продаём данные. Мы пользуемся подрядчиками, без которых сервис не работает: Railway и Neon — размещение сервера и базы данных; Cloudflare R2 — хранение фотографий; Mailgun — отправка писем с кодом входа; Expo вместе с Apple и Google — доставка уведомлений на телефон; Geoapify и Photon — поиск адреса по названию; Google Maps — карта в приложении; внешний AI-провайдер — обработка текстов и изображений.

Внешнему AI-провайдеру передаётся только то, что нужно для конкретного запроса: текст «о себе», названия услуг, расписание, которое вы написали словами, или фотография для обработки. Для AI-подбора записи передаются текст запроса анонимного посетителя и минимальная часть публичной витрины салона: публичные имена и специализации мастеров, названия услуг. По условиям API провайдера эти данные не используются для обучения моделей.

Оплату подписки обрабатывает банк-эквайер. Данные карты передаются напрямую банку, мы их не видим и не храним.

Сколько мы храним

Пока существует ваш аккаунт. После удаления аккаунта мы удаляем данные, кроме того, что обязаны хранить по закону — например, сведения о платежах для налоговой отчётности.

Ваши права

Вы можете запросить копию своих данных, исправление, удаление или ограничение обработки. Напишите на info@intego.ge с почты, на которую зарегистрирован аккаунт, — мы ответим в течение 30 дней.

Если запрос касается клиента мастера, обращайтесь к мастеру: его база принадлежит ему, а мы обрабатываем её по его поручению.