Возврат и отмена

Бесплатный период

До 1 ноября 2026 года сервис бесплатен, и платить за него не нужно.

Отмена подписки

Отключить автопродление можно в любой момент в кабинете салона: раздел «Подписка» → «Отключить продление». Чтобы предотвратить следующее списание, отключите продление до указанной даты списания. Новые автоматические списания прекращаются сразу, а доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Отключение продления само по себе не возвращает прошлые платежи; право на возврат определяется условиями ниже.

Возврат в течение 14 дней

Если в течение 14 дней после списания вы решили, что сервис вам не подошёл, и не пользовались платными возможностями кабинета в этот период, мы возвращаем платёж полностью на ту же карту.

Деньги уходят от нас в течение трёх рабочих дней; сколько они идут до карты, зависит от вашего банка — обычно до десяти рабочих дней.

Ошибочные списания

Двойное списание, списание после отмены подписки или списание в бесплатный период мы возвращаем полностью и всегда, без ограничения по сроку.

Если сервис закрывается

Если мы прекращаем работу сервиса, мы возвращаем деньги пропорционально неиспользованной части оплаченного периода.

Что не возвращаем

За неиспользованные дни после 14-дневного окна возврат не производится: подписку можно отменить, и она просто не продлится.

Как запросить возврат

Напишите на info@intego.ge с почты, на которую зарегистрирован аккаунт. Укажите дату и сумму платежа. Мы отвечаем в течение трёх рабочих дней.